Архивы

Детские товары будем развивать комплексно

Студия связей с общественностью «Передовая» стала партнером консалтинговой компании Kids fashion retail в направлении PR. Мы знаем всё о рынке детских товаров! И готовы помочь, как игрокам давно работающим на рынке, так и новичкам: от разработки концепции бизнеса до продвижения на рынок! На нашей стороне — более чем 10 летний опыт работы в индустрии детского ритейла и дистрибьюции (Империя детства, Gulliver, Button Blue, Shaluny, Choupette, Ravensburger), и эксперты из различных отраслей именно рынка детских товаров.
— Лучшие специалисты отрасли, команда, где каждый — эксперт в своей области, позволяет нам предлагать широкий спектр услуг на нашем непростом рынке детских товаров, — говорит основательница консалтинговой компании Елена Письменская.
Заключая договор с нами заказчик получает полный маркетинг микс в действии. Начиная от разработки продуктовой матрицы и рассчета торгового оборудования до присутствия на страничках в социальных сетях «звезд».
— Мы со своей стороны, — комментирует генеральный директор студии «Передовая» Татьяна Гривенная, — берем вопрос коммуникаций и продвижения. Отметим, что в последнее время вырос спрос на создание видео контента и появился интерес к нативной рекламе.
По вопросам сотрудничества обращайтесь по адресу: pr@peredovaya.pro

Можно ли удержать внимание клиента в кризис с помощью PR?

Исследования, проведенные Fashion Consulting Group и озвученные на прошедшей выставки CPM, говорят о том что с 2014 года покупатель перешел к сберегательной и избирательной модели поведения. Современный покупатель стал гораздо более образованным и требовательным. Желая упростить покупки, сэкономить время и иметь максимально широкий выбор брендов, люди тяготеют к интернет-магазинам, шоппингу в шаговой доступности и к акционным покупкам. За 2016 год доля выручки торговых сетей от промоакций выросла с 30% до 35%, а в гипермаркетах — до 45%. 40% населения, говорится в докладе, вынуждены экономить на еде. Факторы которые влияют на развитие рынка в целом.
Помимо жонглирования маржинальной наценкой можно ли удержать клиента другими маркетинговыми активностями, например инструментами PR? И что такое PR в современных реалиях?
17093869_1280390285341551_761089128_n DSC_0088 17035196_1280390005341579_1621484027_n
PR в чистом виде, (а мы подразумеваем под пиаром связи с общественностью с помощью СМИ), сегодня не работает. Сегодня действует комплекс PR-мероприятий и PR-услуг, направленный не просто на сохранение клиентской лояльности, а на плотное взаимодействие с целевой аудиторией. Планируя PR-кампании или задумываясь о покупке PR-абонемента в PR-агентстве, нужно понимать, что PR- это постоянная активность. Это умение поддерживать интерес к своей компании и своевременно реагировать на потребительские запросы. Причем делать это не только информативно, но и не банально.
Если у вас розничная сеть, которая работает на рынке не первый год, то для поддержания лояльности аудитории, мы бы рекомендовали помимо trade-маректинговых мероприятий и инструментов визуального мерчендайзинга, использовать социальные сети (SMM) для общения с покупателями и классический PR для b2b продвижения.

Зачем компании b2b PR продвижение? Продвижение компании на B2B рынке – это осознанная степень доверия и уровень общения со структурами, с которыми так или иначе взаимодействует бренд компании. Это и представители девелопмента, и государственные структуры, и потенциальные франчайзеры (если вы развиваете франчайзинг) и потенциальные инвесторы. Под открытостью подразумевается взаимодействие со СМИ: своевременная рассылка пресс-релиза, подготовка актуальных комментариев для релевантных изданий и каналов, написание статей, рассказывающих об услугах и товарах компании. Когда в компании работает один PR менеджер он зачастую перегружен функционалом и ему зачастую физически некогда заниматься подготовкой пресс-релизов для СМИ. Логичнее эту функцию в формате PR абонемента отдать на аутсорсинг PR агентству, например, студии связей с общественностью «Передовая». А вот SMM лучше делать собственными ресурсами. Так как только изнутри, зная товар, механизмы принятия решений о покупке, эффективнее создавать контент. Впрочем, к агентству следует обратиться, если ваш специалист по продвижению нуждается в каком-то индивидуальном стиле или уникальной подаче материала.

Как написать правильный пресс-релиз?

Прежде чем писать пресс-релиз, необходимо определиться ЧТО мы хотим сказать и КОМУ. Безусловно, если мы готовим пресс-релиз для СМИ, то мы должны сфокусироваться на пуле тех СМИ, для кого наша информация будет максимально интересна.
Пресс-релиз как и новость должен обладать качествами новостной информации, а именно содержать новизну и иметь массовую значимость. Зачастую подготовку пресс-релизов и написание статей дают на аутсорсинг PR агентству, так как у агентства есть наработанная база СМИ, адекватное понимание значимости новости компании и опыт написания разноплановых текстов для разного сегмента средств массовой информации. Чаще всего, PR агентство выступает такой «свежей головой» которой со стороны видней новшества компании и общественная значимость услуг или товаров компании.
Когда мы определяемся с содержанием релиза, оформляем его в соответствующую форму. Любой пресс-релиз должен быть оформлен на фирменном бланке. Это свидетельствует о достоверности ваших данных, и об уважении к журналисту, который получает рассылку пресс-релиза. Объем релиза не должен превышать страницы машинописного текста. На этом же листе должны стоять контакты лица, отправившего релиз. Причем, желательно указать и телефон и почту, и месседжеры. Это характеризует компанию, как открытую и готовую к диалогу.
Лучше основной месседж, который вы хотите донести до общественности, подать в заголовке, а расшифровать в лиде текста, то есть в первых двух – трех предложениях после заголовка. Идеальный пресс-релиз должен содержать комментарий представителя компании. Например, «нам важно правильно упаковать значимую для нашего клиента информацию в пресс-релизе или статье и сделать ее максимально привлекательной для целевого СМИ», говорит директор студии связей с общественностью «Передовая». В комментарии компании лучше сосредоточиться на ожиданиях или значимости нового продукта или услуги, о котором говорится в пресс-релизе.
Последний абзац пресс-релиза можно визуально выделить и оформить как справку о компании. О том как правильно подготовить справку о компании, мы рассмотрим в следующих публикациях.